Regulamin rezerwacji terminu w gabinecie

HERSKIN

Kosmetolog Sylwia Kwiatkowska

ul. Pękowicka 94/1

31-262 Kraków

NIP: 6551933788

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji oraz realizacji zabiegów w gabinecie kosmetologicznym HERSKIN – Sylwia Kwiatkowska (dalej: „Gabinet”).
2. Dokonanie rezerwacji terminu zabiegu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§ 2 Rezerwacja terminu

1. Rezerwacji terminu zabiegu można dokonać:
   – osobiście w Gabinecie w godzinach jego pracy,
   – telefonicznie w godzinach pracy Gabinetu (9:00–18:00),
   – za pośrednictwem wiadomości SMS lub mediów społecznościowych.
2. Rezerwacja terminu staje się skuteczna po spełnieniu warunków określonych w § 4 niniejszego regulaminu.

§ 3 Cennik i ustalenia indywidualne

1. Cena zabiegu ustalana jest indywidualnie, w zależności od zakresu terapii, rodzaju skóry oraz planu zabiegowego.
2. Klient otrzymuje informację o cenie przed dokonaniem rezerwacji terminu.

§ 4 Zadatek – warunek rezerwacji

1. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji terminu jest wpłata zadatku w wysokości 100,00 zł.
2. Zadatek należy wpłacić najpóźniej w terminie 7 dni przed planowaną datą zabiegu.
3. W przypadku rezerwacji terminu przypadającego w ciągu 48 godzin od momentu zapisu, zadatek należy uiścić w ciągu 2 godzin od dokonania rezerwacji.
4. Zadatek można uiścić w następujących formach:
   – przelewem bankowym na rachunek bankowyPL 71105014451000009126069070- gotówką w Gabinecie- kodem BLIK na numer gabinetu
5. W przypadku płatności przelewem za datę dokonania wpłaty uznaje się moment zaksięgowania środków na rachunku Gabinetu.
6. Zadatek zaliczany jest na poczet ceny końcowej zabiegu.
7. Każda wpłata zadatku ewidencjonowana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i dokumentowana paragonem fiskalnym.
8. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT, Klient zobowiązany jest do podania numeru NIP przed dokonaniem płatności, a w przypadku przelewu – do wskazania numeru NIP w tytule przelewu. Brak podania numeru NIP przed zewidencjonowaniem sprzedaży uniemożliwia wystawienie faktury VAT do paragonu.

§ 5 Płatność końcowa

1. Pozostała część należności za zabieg płatna jest bezpośrednio po jego wykonaniu, w Gabinecie.
2. Gabinet akceptuje płatność gotówką lub kartą płatniczą.
3. Na życzenie Klienta wystawiany jest paragon lub faktura.

§ 6 Zmiana lub anulowanie wizyty

1. Brak wpłaty zadatku w wymaganym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji.
2. Zwrot zadatku możliwy jest wyłącznie w przypadku odwołania wizyty nie później niż 48 godzin przed planowanym terminem zabiegu.
3. W przypadku odwołania wizyty później niż 48 godzin przed terminem zabiegu lub niestawienia się na wizytę, zadatek nie podlega zwrotowi.

§ 7 Zmiana terminu przez Gabinet

1. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany terminu zabiegu w przypadku wystąpienia zdarzeń losowych lub innych okoliczności uniemożliwiających wykonanie zabiegu w ustalonym terminie.
2. W takiej sytuacji Klient zostanie niezwłocznie poinformowany oraz otrzyma propozycję nowego dogodnego terminu.

Regulamin zakupu i realizacji voucherów

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupu oraz realizacji voucherów oferowanych przez HERSKIN – Sylwia Kwiatkowska (dalej: „Gabinet”).

2. Zakup vouchera oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. Voucher stanowi dokument uprawniający do skorzystania z usług oferowanych w gabinecie lub do wykorzystania określonej kwoty na zabiegi.

2. Zakup vouchera

1. Vouchery dostępne są w sprzedaży:
   • online (za pośrednictwem strony internetowej)
   • stacjonarnie w gabinecie

2. Po dokonaniu zakupu online voucher dostarczany jest pocztą na adres wskazany podczas zakupu, lub można skorzystać z odbioru osobistego w godzinach pracy gabinetu.

3. Voucher może być:
   • kwotowy
   • na konkretną usługę

4. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę).

3. Okres ważności

1. Voucher jest ważny przez 6 miesięcy od daty zakupu.

2. Po upływie terminu ważności voucher traci swoją ważność i nie może zostać zrealizowany.

3. Istnieje możliwość jednorazowego przedłużenia ważności vouchera (np. o 30 dni) wyłącznie po wcześniejszym kontakcie z gabinetem i za jego zgodą.

4. Realizacja vouchera

1. W celu realizacji vouchera konieczna jest wcześniejsza rezerwacja terminu wizyty.

2. Podczas rezerwacji należy poinformować o posiadaniu vouchera.

3. Voucher należy okazać przed wykonaniem zabiegu

4. W przypadku voucherów kwotowych:
   • możliwe jest wykorzystanie kwoty na dowolne usługi z oferty
   • w przypadku przekroczenia wartości vouchera klient dopłaca różnicę

5. Niewykorzystana kwota z vouchera nie podlega zwrotowi.

5. Zmiana terminu i nieobecność

1. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty powinna nastąpić najpóźniej 24 godziny przed planowaną wizytą.

2. W przypadku nieodwołania wizyty w wyznaczonym czasie lub niestawienia się na wizytę, voucher uznaje się za wykorzystany.

6. Ograniczenia i odpowiedzialność

1. Voucher jest imienny / na okaziciela

2. Voucher może być przekazany innej osobie

3. Gabinet zastrzega sobie prawo odmowy wykonania zabiegu w przypadku przeciwwskazań zdrowotnych. W takiej sytuacji możliwe jest wykorzystanie vouchera na inną usługę.

7. Reklamacje i zwroty

1. W przypadku zakupu vouchera online konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, pod warunkiem, że voucher nie został wykorzystany.

2. Reklamacje należy składać drogą mailową.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty ich zgłoszenia.

8. Postanowienia końcowe

1. Gabinet zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.

Regulamin rezerwacji i realizacji szkoleń

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupu, rezerwacji oraz realizacji szkoleń oferowanych przez Gabinet HERSKIN – Sylwia Kwiatkowska (dalej: „Gabinet”).

2. Zakup szkolenia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. Szkolenia mają charakter edukacyjny i obejmują część teoretyczną oraz praktyczną.

2. Zakup szkolenia

1. Szkolenia można zakupić:
   • online (za pośrednictwem strony internetowej)
   • stacjonarnie w gabinecie

2. Po dokonaniu zakupu uczestnik otrzymuje potwierdzenie (mailowe lub w formie papierowej).

3. Zakup szkolenia jest równoznaczny z rezerwacją miejsca lub możliwością jego rezerwacji w późniejszym terminie (w zależności od dostępności).

3. Termin realizacji szkolenia

1. Szkolenie należy zrealizować w terminie do 3 miesięcy od daty zakupu.

2. Po upływie tego terminu szkolenie przepada i nie podlega zwrotowi ani realizacji.

3. W uzasadnionych przypadkach istnieje możliwość indywidualnego przedłużenia terminu – wyłącznie po wcześniejszym kontakcie i za zgodą organizatora.

4. Rezerwacja terminu

1. Uczestnik zobowiązany jest do wcześniejszego ustalenia terminu szkolenia.

2. Rezerwacja odbywa się telefonicznie lub mailowo.

3. O dostępności terminów decyduje aktualny harmonogram szkoleń.

5. Zmiana terminu i rezygnacja

1. Bezpłatna zmiana terminu szkolenia możliwa jest najpóźniej na 7 dni przed planowaną datą szkolenia. W terminie krótszym niż 7 dni zmiana terminu wiąże się z opłatą w wysokości 200 zł.

2. W przypadku rezygnacji lub nieobecności bez wcześniejszego poinformowania, szkolenie uznaje się za zrealizowane.

6. Odstąpienie od umowy (zakup online)

1. W przypadku zakupu szkolenia online konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem że szkolenie nie zostało zrealizowane.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać stosowne oświadczenie drogą mailową.

7. Organizacja szkolenia

1. Szkolenia odbywają się w gabinecie lub w miejscu wskazanym przez organizatora.

2. Szkolenia prowadzone są indywidualnie lub w małych grupach.

3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia z przyczyn niezależnych (np. losowych), o czym uczestnik zostanie poinformowany.

8. Przeciwwskazania i bezpieczeństwo

1. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz zaleceń prowadzącego.

2. Organizator ma prawo odmówić udziału w szkoleniu w przypadku braku odpowiednich predyspozycji lub naruszenia zasad bezpieczeństwa i higieny pracy.

9. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową.

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia.

10. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.

Dziękuję za zaufanie

Sylwia Kwiatkowska